Copyright © 2017. All Rights Reserved

Често задавани въпроси (FAQ)

Как да намеря по-бързо търсения от мен продукт ?
Специално за улеснение на Вас, нашите скъпи клиенти, сме създали вътрешна търсачка и филтри, с помощта на които може удобно и лесно да откривате търсения от Вас продукт. Търсенето става лесно. Само трябва да изпишете в празното поле под опция „търси”- име, категория, продукт и други ключови думи, след което да натиснете бутон Еnter или обозначената лупичка.
 
 
 
Мога ли да направя промени по поръчката си?
След като сте изпратили Вашата заявка, тя се приема автоматично от наш представител. Именно за това промени по поръчката не са желателни. Но, ако все пак корекцията е необходима, то задължително се свържете с онлайн магазина възможно най-скоро след изпращането на заявката.
 
Мога ли да заменя или върна закупен продукт?
Всеки клиент, закупил стока от онлайн магазин bebkoonline.com има право да я върне/замени в 14 - дневен срок след получаването и, но само ако са спазени следните условия: запазен добър търговски вид; запазени всички етикети, аксесоари (ако е имало такива). За подробна информация прочетете нашия раздел Връщане и замяна
 
 
Каква е цената на куриерската услуга?
Цената до офис на куриер не е фиксирана. Тя варира от 3,90лв до офис на Еконт, а до адрес е от 5,80л, но те не се начисляват автоматично към поръчката.
С коя куриерска фирма се осъществява доставката?
Онлайн магазин БЕБКО ОНЛАЙН използва куриерските услуги на фирма "Econt".
 
Каква информация е нужна, за да направя поръчка по телефона или в чат мрежата?
За да направите поръчка без регистрация са нужни: име и фамилия, точен адрес за доставка и телефон за връзка. Разбира се, не пропускайте да отбележите наименованието на продукта, който сте избрали, цвета който сте избрали(ако има такъв) и подходящия за Вас размер.
 
Какви са начините, по които мога да направя поръчка?
Можете да направите поръчка онлайн с или без регистрация в сайта ни, по телефона, по мейл, в чат мрежата както и на страницата ни във Фейсбук.
 
Трябва ли да се регистрирам, за да направя поръчка?
Не, не е задължително да се регистрирате. В случай, че се спрете на някоя от нашите идеи, то тогава с цел по- добро обслужване и улеснение на поръчката, регистрацията е задължителна. Тя е еднократна и след нея, Вие пазарувате по-удобно, следите статуса на направените поръчки и получавате информация за най-актуалните ни предложения и промоции.
 
Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас